Auf der Gamescom hatten wir die Möglichkeit mit den Machern hinter dem deutschen Pendant zu Valves Steam McGame.com zu sprechen. Die Seite wurde 2007 mit dem Ziel Gamern ihre Wunschspiele bequem als Download nach Hause zu liefern und hat seitdem stetiges Wachstum verzeichnen können.
Wir haben nachgefragt, wie man sich gegenüber Steam und Co sieht. Als erstes hat man uns gegenüber betont, dass der Markt trotz dem schon seit 9 Jahren operierenden Spieleportal und Sozialem Netzwerk Steam in einem nach wie vor jungem, unerschlossenen Markt operiert und so auch genug Platz für weitere Mitspieler sieht. Dennoch verfolgt man ähnlich wie auch Steam Sonderangebote und Promotionen, die sich natürlich wenn möglich nicht mit denen vom Konkurrent überschneiden sollten. Der Spieler soll sich eben das beste aller Plattformen heraussuchen.
Gerade gegenüber dem deutschen Publikum sieht man jedoch einen besonderen Vorteil: als deutsche Firma kann man natürlich viel besser auf die hier herrschenden rechtlichen Bedienungen eingehen und fachlich kompetenten Kundensupport in der Muttersprache der meisten Nutzer anbieten. Teil des Kundenservice ist auch die große Kulanz, beispielsweise bei verzögerten Bezahlvergängen oder bei Fehlkäufen wenn man beispielsweise ein Spiel für Mac und nicht für Windows kauft. In einem solchen Fall ist im Gegensatz von Steam ein Umtausch beziehungsweise ein Gutschein die normale Lösung.
Bislang unterstützt man je nach Spiel Mac und Windows. Bislang gibt es keine Ideen auf mobile Plattformen sein Geschäftsmodell auszuweiten, indem man beispielsweise ein alternativen Markt für Android-Spiele eröffnet, da man sich mehr auf die Hardcore-Spieler konzentrieren will. Auf die Frage was man zu den geschlossenen App Stores seit Mac OS X 10.6.6 Snow Lion und dem Windows Marketplace in Windows 8 hält, konnte/wollte man sich nicht äußern und stellen aus ihrer Sicht bislang keine Gefahr in näherer Zukunft dar. Valve-Chef Gabe Newell hatte sich hingegen äußerst kritisch gegenüber diese geäußert, die Freiheit Anwendungen von beliebigen Quellen zu installieren wird durch diese massiv eingeschränkt.
Im Repertoire von McGame befinden sich laut eigener Angabe über 1400 Spiele von über 70 Partnern, davon sind über 900 bereits für weniger als 10€ zu haben. Zu den Partnern gehören unter anderem Ubisoft, Activision Blizzard, 2K Games, Capcom, THQ und interessanterweise auch Konkurrent Valve (mit Counter-Strike: Source), die im Normalfall auch ihre neusten Spiele dort anbieten und teilweise mit großen Sonderangeboten aufbieten. Um den Service besser zu vermarkten, hat man vor, die sozialen Netzwerke stärker auszubauen. Bislang hat man einen eigenen Blog und ist daneben auf Facebook, Google+, Twitter und YouTube vertreten.
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